So sánh sản phẩm
Giỏ hàng của tôi (0)
  • Hiện chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn
Giỏ hàng của tôi (0)
  • Hiện chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Thực hiện chính sách đổi trả sản phẩm của Duy Nguyệt, quý khách cần lưu ý. Đối với quý khách ở nội ngoại thành tp. Hồ Chí Minh việc đổi sản phẩm trong vòng 14h kể từ ngày nhận hàng. Đối với quý khách hàng ngoài tp. Hồ Chí Minh việc đổi hàng diễn ra trong 24h Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế, không có dấu hiện đã qua sử dụng và còn nguyên mác, thẻ dây nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển).

  1. Điều kiện đổi hàng:

Tất cả mặt hàng mua từ công ty Thời trang Duy Nguyệt và không nằm trong danh mục hạn chế bên dưới (trừ khi có quy định gì khác). Duy Nguyệt cam kết đổi hàng nằm trong những mục dưới đây như:

  • Sản phẩm còn nguyên mác và thẻ dây, không bị bóp rách.
  • Đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn chi tiết.
  • Sản phẩm không bị dơ bẩn, trần xước vải, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy, qua sử dụng.
  • Sản phẩm phải nằm trong thời gian còn hiệu lực bảo hành là 14h đối với khách hàng ở khu vực nội, ngoại thành tp. Hồ Chí Minh và 24h đối với quý khách hàng ở các tỉnh, thành phố còn lại.
  1. Danh mục hạn chế (Sản phẩm không có hiệu lực đổi trả):

Sản phẩm là quà tặng, phụ kiện thời trang như trang sức.

  1. Hàng giao không đúng yêu cầu, lỗi kỹ thuật, xước chỉ.

Thời trang Duy Nguyệt khuyến khích quý khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài túi hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo quyền lợi, thời gian đổi hàng nhanh chóng, đồng thời đảm bảo rằng sản phẩm giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng, sản phẩm không có dấu hiệu ảnh hưởng từ tác động bên ngoài. Nếu gặp trường hợp nêu trên quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số: 091 1234 390 hoặc email info@thoitrangduynguyet.com để được hỗ trợ kịp thời.

Trong trường hợp quý khách đã thanh toán, nhân hàng và sau đó phát hiện hàng hoá bị lỗi, hoặc thiếu hàng. Xin vui long chụp lại ảnh sản phẩm và gởi về facebook: https://www.facebook.com/thoitrangduynguyet/ hoặc hộp thư của chúng tôi để được hổ trợ.

  1. Phí đổi hàng:

Duy Nguyệt hỗ trợ quý khách đổi miễn phí bất kì một sản phẩm nào khác được bày bán trên gian hàng với giá trị tương đương hoặc lớn hơn với điều kiện sản phẩm đã mua còn nguyên tem, mác và trong thời hạn bảo hành.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ 0911234390 hoặc gởi mail đến hộp thư info@thoitrangduynguyet.com.

Thời trang Duy Nguyệt xin chân thành cảm ơn.

Tags:
Hỗ trợ khách hàng